奢侈品,曾经在大众心中有着神圣的地位,仿佛女神般不可亵渎。但这几年间,随着中国消费升级进程,大众消费心理的成熟以及消费需求的巨大改变,不仅是国内大众品牌遭受到了市场巨变,向来不下神坛的奢侈品行业也被拉入到动荡局势中。可以说,奢侈品行业中的旧框架已经在瓦解,新的结构正在建立中,当下整个全世界奢侈品行业正发生着瞬息万变。

 

    就传统自行车行业为例,不同于很多传统实体单车自行车品牌线下销售状况的惨淡,近两年来,网购自行车电商却如火如荼的迅猛发展,更多的人们习惯于从网上购买各种单车自行车,使得更多的单车自行车品牌也纷纷进军各大电商平台,甚至是世界自行车品牌排行的一些高端自行车品牌甚至顶级自行车品牌也不甘其后,不断发力电商平台。而其中最为知名的当如世界顶级自行车品牌之一的MARMOT土拨鼠进口变速自行车品牌。截止目前,MARMOT土拨鼠进口变速自行车品牌已经与天猫、京东、苏宁易购、国美、一号店、亚马逊等大型电商平台达成了合作关系,其MARMOT官网官方旗舰店也已正式上线。MARMOT土拨鼠进口变速自行车品牌凭借其行业巨大的品牌影响力及卓越的产品品质已经牢牢占据了各个电商巨头平台高端自行车销售第一的冠军宝座,并引领着整个高端自行车市场电商化前进的步伐。

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    为了了解更多网购电子商务的发展状况以及线下实体零售行业所遇到的困境,小编特地联络到了行业资深人士,世界顶级进口变速自行车品牌MARMOT土拨鼠中国区负责人,MARMOT土拨鼠变速自行车品牌中国区负责人对于传统实体零售行业向线上转型的问题颇有见解,他首先肯定了电子商务是大势所趋的发展方向,并且会在未来三到五年内保持着快速增长的势头,也确认了传统实体零售行业转型的必要性和迫切性。最后,关于该如何转型的问题,该负责人还提出了以下两个非常重要的观点。      

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   “特别是2005~2012年,很多品牌每年开五家、八家店,铺进不同的城市,取得了爆发式的增长。而最近几年,市场没有那么快了,同时大部分品牌在中国的网络构建也达到了一定程度,整个奢侈品市场不会再以30%~50%这样惊人的速度增长了,品牌的生意进入到正常生意的轨道。”其实相比于开店,MARMOT土拨鼠品牌中国区负责人认为品牌营运开始变得重要,比如管理好门店和员工,把服务做好,这是品牌在未来获得成长的关键。
  贝恩的研究报告指出,中国消费者购买奢侈品只有三分之一发生在国内渠道,另外有三分之一在港澳,还有三分之一在国外。对此,MARMOT土拨鼠品牌中国区负责人判断,未来中国人在本土购买奢侈品的比例会增加。“这不是中国市场独有(的情况),日本市场也出现过,比如LV品牌,在九十年代的时候,日本人大部分的购买是在欧洲进行的。随着消费者购买频率的变化,品牌在整个市场网络的扩张,以及品牌跟客人联系加深,再加上政府在某些方面采取措施,让国内外价差逐渐缩小,于是购买开始本地化。我想中国人购买奢侈品的习惯也会慢慢调整。”

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  据获悉,奢侈品品牌在中国线下还在不断开新店,他们也开始越来越熟悉和适应中国市场。甚至,不少爆款的品牌调高了全价商品的比例,并且开始以“一城一店”的模式向二三线城市扩张。MARMOT土拨鼠品牌中国区负责人判断,未来奢侈品在在中国市场依然保持理性增长,但是会发生结构调整,过去高速增长的高价手表和皮具会放缓增长,而个性化、以自用为主导的商品需求在增长。甚至,行业还出现了更为激进的观点:在未来三至五年,老牌奢侈品将跌落至大众高端消费品牌,并完全告别暴利时代;多元化、个性化和定制化思维将成为奢侈品品牌新思维。

    靠开店就能快速增长的时代早结束了,这是MARMOT土拨鼠自行车品牌负责人给出的第一个忠告。随着中国奢侈品市场爆发性增长的结束,中国奢侈品行业将进入正常发展期。大范围的门店扩张不再能够为品牌发展提供巨大的助推力量,相比于开店,奢侈品牌应该将精力放在现有门店运营上,将服务做好才是关键。因此,在未来,奢侈品在中国的发展适宜采取稳步发展的策略,首先考虑的应该是在一线大城市开设门店。

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    品牌个性化是赢得未来的新思路,这是MARMOT土拨鼠自行车品牌负责人给出的第二个忠告。如今的消费者不再是跟风族、从众族了,他们的个性化消需求正在不断增加,不仅是针对奢侈品,在食品、快消品、娱乐等行业也存在着相同的变化。就从明星代言来看,四旦双冰的框架,对于年轻人的吸引力正在逐年下降。有些奢侈品牌在个性化上觉悟很快,已经渐渐转型为个性化的、包含多种设计元素的品牌,或者直接收购类似品牌进行完善。虽然目前奢侈品牌很少在中国市场上针对消费者进行人群细分,从而推出个性化产品,但是在打法上更加多元。 

    对社交媒体态度更加开放,MARMOT土拨鼠自行车品牌认为这是所有奢侈品经营者应该持有的态度。个性化需求的背后是新型的消费群体,如何吸引年轻一代的消费者,避免品牌老化,是一个非常艰巨的问题。据MARMOT土拨鼠自行车品牌了解,中国的奢侈品消费者比海外的更年轻,境外奢侈品消费者通常在45岁左右,而中国的年龄区间却在2535岁之间。这些消费者对于线下广告的关注度不够,反而更喜欢社交媒体上的营销,通过那些在社交媒体上热度高的明星和网络红人,更能够直接快速地面对新一代年轻消费者,更容易玩出新花样。因此部分奢侈品牌已经开始和网络红人合作,比如Papi酱就曾为积家做了手表单品广告。


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